Топ 3 ошибки в ИТ-системе, замедляющих работу компании
Если компания планирует расти и развиваться, без IT-системы она не сможет быть эффективной. Закупаются компьютеры, арендуется или покупается сервер, настраивается программное обеспечение, и сотрудники начинают с ним работать. И если бы в сфере информационных технологий все было так просто, в организациях не было бы проблем, которые под силу решить только профессиональным айтишникам.
Читайте в этой статье о самых распространенных подводных камнях, с которыми вы можете столкнуться в процессе построения IT-системы.
Первая ошибка - это неправильно созданная сеть.
Сеть - это первый и самый основной компонент, на котором базируется вся работа IT-системы. Если при создании сети не оказалось специалиста, который ее спроектировал и настроил, сеть скорее всего будет построена некачественно.
Как это выглядит: десяток проводов, которые лежат на полу, топчутся ногами и перегибаются. Надломленный кабель может остановить работу всей сети. Если речь идёт о большой сети продуктовых магазинов, то такая ошибка может привести к потере покупателей. Представьте, как вдруг у кассира зависает компьютер, приостанавливается обслуживание и недовольные клиенты покидают магазин без покупок.
Перед тем, как дать несколько рекомендаций, как избежать подобных проблем, стоит напомнить, что сеть бывает кабельная и wi-fi. Обе имеют свои преимущества и сложности. Wi-fi удобен с точки зрения дизайна и быстроты разворачивания. А кабельная система быстрее, качественнее и стабильнее, чем wi-fi-сеть. Если сотрудники компании работают с ресурсоемкими приложениями и тяжелыми файлами (например, с графикой), то wi-fi для этого не подходит.
IT-аутсорсеры, которые думают о клиенте, в первую очередь заботятся о его сети. Если помещение позволяет, лучше проложить кабельную сеть. Большинству своих клиентов мы рекомендуем организовать именно кабельную систему, так как она надежнее.
Если выстраивать качественную wi-fi сеть, которая будет поддерживать высокие скорости работы, потребуется приобрести необходимое оборудование и сделать правильную настройку точек доступа. Для этого в помещении важно организовать столько wi-fi точек, чтобы не было гашения сигнала через стены, и каждый компьютер мог подобрать себе для связи ближайшую точку wi-fi. Важно также, чтобы на одной точке wi-fi было не больше 15-20 компьютеров, одновременно подключенных к ней.
Вторая ошибка - неправильно подобранная компьютерная техника.
В последнее время очень часто компании закупают для своих сотрудников самые дешёвые компьютеры. В экономии нет ничего плохого, но часто от модели компьютера напрямую зависит эффективность работы сотрудников. Самые дешёвые компьютеры дают слабые результаты и медленный темп работы сотрудника, работающего на нем.
Если сотрудникам компании приходится работать в режиме многозадачности, то компьютеры стоит приобретать с быстрым процессором с запасом мощности, чтобы можно было работать со сложными расчетами в таблицах MS Excel. Оперативную память тоже стоит покупать с запасом на будущее. Если планируется установить на компьютер самую свежую версию операционной системы (Windows 10), то объем оперативной памяти должен быть не менее 4 Гб, а для работы с ресурсоемкими программами - 8-16 Гб.
Что касается выбора жёсткого диска, здесь мы ориентируемся на объем сохраняемой информации. Если компьютер будет использоваться только для стандартных офисных программ, то, как правило, бывает достаточно объема 100-200 Гб памяти (жесткий диск формата SSD). Для ресурсоемких задач рекомендуется покупать твердотельный жёсткий диск, которые продаются объемом от 1 терабайта памяти и увеличивают стоимость компьютера на 20-25%.
Если от компьютера не требуется большая производительность, можно купить сверхкомпактный компьютер. Если же от устройства требуется сверхбыстрая работа в ресурсоемких программах, то лучше выбирать классику.
Не покупайте самую дешёвую технику. Возможно, через год она придет в непригодность и не сможет выполнять свои функции, а это значит, что ваши вложения в нее не окупятся.
Третья ошибка - плохое планирование серверной части
Сейчас редко встретишь организацию, которая работает без серверных приложений. Бывает так, что при наличии хороших компьютеров и интернета, работа сети в компании тормозится из-за сервера.
При планировании серверной части IT-системы не меньше нюансов, чем при выборе компьютеров. У владельцев компаний возникает много вопросов. Купить физический сервер или арендовать и использовать его через интернет? Если покупать, то организовать для него отдельную серверную комнату или достаточно телекоммуникационного шкафа?
Большой ошибкой является размещение сервера вблизи рабочих мест, так как это вредно для сотрудников. Сервер не терпит пыли, поэтому рядом с ним не должно производиться действий, которые вызывают оседание пыли.
При планировании серверной части очень важно подобрать правильные компоненты. Следует принимать во внимание не только текущие, но и будущие нужды организации, чтобы можно было его спокойно и эволюционно масштабировать. Ещё на этапе выбора сервера, в нем должна быть заложена возможность роста вместе с ростом компании. Опыт показывает, что чаще всего требования к серверу со временем повышаются.
Но даже если компания не растет, но у нее есть база 1С, ваш сервер должен вырасти, так как с каждым новым обновлением эта программа требует все больше и больше ресурса сервера и компьютеров.
При планировании IT-системы очень важно правильно выбрать сервер, чтобы его не пришлось менять. Потому что замена сервера - это очень стрессовая ситуация, как для системных администраторов, так и для владельцев компаний. Для миграции на другой сервер требуется серьезная и длительная подготовительная работа. Поэтому планирование сервера - это важный момент, который не стоит пропускать при выстраивании IT-инфраструктуры.
Как проверить, есть ли у вас эти ошибки
Мы рассмотрели три самых частых ошибки в ИТ-системе, которые замедляют работу сотрудников организаций. Теперь вы можете их избежать и создать надежную IT-инфраструктуру, сэкономив время и средства. Самый быстрый способ найти подобные ошибки в вашей IT-системе, который мы предлагаем - это провести аудит. IT-аудит выявит точки ускорения бизнеса. Вы получите точную диагностику ИТ-системы и оценку ее способности поддержать рост бизнеса и обеспечить бесперебойную работу компании. Мы изучим компоненты вашей ИТ-инфраструктуры и ее соответствие вашим бизнес-задачам.